সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

bd 110 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

SSL এনক্রিপশন
১০০% তথ্য সুরক্ষিত
শূন্য তথ্য বিক্রয়
আপনার নিয়ন্ত্রণে

০১. ভূমিকা

bd 110 (bd110.pro) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ — এবং সেটির যত্ন নেওয়া আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে bd 110 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী কারণে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ ্ছেন।

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী। তাই এই নীতি সহজ ও সরল বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রযোজ্য ক্ষেত্র এই গোপনীয়তা নীতি bd 110-এর মূল ওয়েবসাইট (bd110.pro), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার জন্য প্রযোজ্য।

০২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bd 110 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে মানসম্পন্ন সেবা দেওয়ার জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা/বিভাগ সহ)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)
  • পছন্দের ভাষা এবং যোগাযোগের পদ্ধতি

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
  • IP ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
  • কুকিজ এবং সেশন ডেটা
  • পেমেন্ট লেনদেনের ইতিহাস
ন্যূনতম তথ্য নীতি আমরা "Data Minimization" নীতি অনুসরণ করি — অর্থাৎ যা একেবারে প্রয়োজন তার বাইরে কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

০৩. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

bd 110 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তি সম্পাদন
বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) NID, জন্ম তারিখ, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর চুক্তি সম্পাদন
প্রোমোশন ও বোনাস পাঠানো ইমেইল, মোবাইল, গেম ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, লেনদেন লগ বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য চুক্তি সম্পাদন
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেমিং আচরণ ও প্যাটার্ন সামাজিক দায়বদ্ধতা
মার্কেটিং যোগাযোগ bd 110 প্রোমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় "unsubscribe" করে এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন — তাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

০৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

bd 110 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket বা অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে NID তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি রোধে প্রয়োজনীয় তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থায় পাঠানো হতে পারে।
চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কাউকে দিতে পারে না।

০৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় bd 110 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বক্ষণ সক্রিয় থাকে।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
  • Two-Factor Authentication: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bd 110 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

০৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bd 110 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — ভাষা, গেম সেটিংস, প্রদর্শন পছন্দ।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য পরিসংখ্যান তৈরি করে। ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানোর জন্য। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bd 110 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC ডকুমেন্ট সম্পর্ক শেষ + ৫ বছর AML আইন
কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড ৩ বছর সেবা মান নিশ্চিতকরণ
মার্কেটিং ডেটা সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত বৈধ স্বার্থ
লগ ফাইল ও সেশন ডেটা ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

০৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। bd 110 এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিতের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ কর তে চাইলে আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

০৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bd 110 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অবহিত করলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ আপনার সন্তান যদি bd 110-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, দয়া করে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে তদন্ত করব।

১০. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

bd 110-এর প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত আন্তর্জাতিক গেম ডেভেলপাররা তাদের নিজস্ব সার্ভারে গেম পরিচালনা করে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির নিজস্ব সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করা হয়।
  • ক্লাউড অবকাঠামো: নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করা হয়, যা নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

যে তৃতীয় পক্ষ সেবায় আপনি প্রবেশ করেন, তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। bd 110 তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।

১১. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

bd 110 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপডেট সম্পর্কে জানুন নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত চোখ রাখুন বা নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

[email protected]

২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব

সাপোর্ট সময়

সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা

আপনার অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

bd 110 শুধু নিয়ম মানে না — আমরা সত্যিকারের তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বাসী।

শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানে যা একেবারে প্রয়োজন, তার বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১৮+

নিশ্চিন্তে খেলুন, নিরাপদে থাকুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই bd 110-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হয়ে উঠুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আরও জানুন

English